FAQ und Hilfebereich
Für Nutzer:innen
Was ist Seelenportal.at?
Seelenportal ist eine Plattform für spirituelle, ganzheitliche und beratende Dienstleistungen. Hier findest du passende Anbieter:innen in deiner Nähe. Du kannst nach Bundesland, Bezirk, Themen oder Methoden filtern. So findest du gezielt Menschen, die zu dir und deinem Anliegen passen.
Was kosten die Angebote auf Seelenportal?
Das Seelenportal selbst ist kostenlos für dich. Die Preise für Beratungen, Coachings oder Kurse vereinbarst du direkt mit den Unternehmer:innen. Seelenportal ist lediglich eine Vermittlungsplattform.
Wie kann ich erkennen, ob jemand seriös ist?
Alle Profile auf Seelenportal werden manuell nachgeprüft. Außerdem kannst du dich auf das Bauchgefühl verlassen – viele Unternehmer:innen zeigen ein Foto, einfühlsame Texte und transparente Infos. Ist eine Website des Unternehmers angegeben, dann schau sie dir auch an um dich reinfühlen zu können.
Was ist, wenn ich unzufrieden bin?
Bitte gib uns Bescheid über das Kontaktformular. Wir nehmen Beschwerden ernst und prüfen diese sorgfältig.
Ich suche eine Veranstaltung oder einen Praxisraum – wo finde ich das?
Unter den Menüpunkten „Veranstaltungen“ und „Raumvermietung“ findest du aktuelle Angebote in deiner Region.
Für Unternehmer:innen
Wie kann ich mich auf Seelenportal.at registrieren?
Du kannst dich direkt über die Seite „Für Unternehmer:innen“ registrieren. Erst nach dem Kauf eines Sichtbarkeitspakets wird ein Profil für dich erstellt und du kannst dein Unternehmer:innen Profil gestalten und veröffentlichen lassen. Das gilt für alle Angebote (Unternehmer:innen Profile, Praxisraum Inserate, Veranstaltungen)
Wie kann ich mich auf Seelenportal.at anmelden?
Du kannst dich direkt über die Seite „Für Unternehmer:innen“ registrieren. Erst nach dem Kauf eines Sichtbarkeitspakets wird ein Profil für dich erstellt und du kannst dein Unternehmer:innen Profil gestalten und veröffentlichen lassen. Das gilt für alle Angebote (Unternehmer:innen Profile, Praxisraum Inserate, Veranstaltungen)
Was ist im Sichtbarkeitspaket enthalten?
Nach dem Kauf erhältst du Zugang zu deinem Unternehmer:innen-Profil.
Deine beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse kannst du zur Kontoanmeldung verwenden.
Auch wurde dir ein Benutzername zugewiesen.
Du erhältst alle notwendigen Informationen per E-Mail inkl. Passwortrücksetzung!
Wie lange bleibt ein Eintrag online?
Je nach gebuchtem Paket bleibt dein Eintrag 1 bis 24 Monate online. Danach erhältst du eine Erinnerung und kannst ihn verlängern.
Sichtbarkeitspaket: 1 – 24 Monate
Veranstaltungen: Bis zum Veranstaltungsdatum
Praxisrauminserat: 3 Monate ab Kauf
Kann ich mein Profil selbst bearbeiten?
Ja, du kannst deine Daten jederzeit im Bereich „Unternehmerportal“ anpassen. Änderungen werden nach deiner Freigabe veröffentlicht.
Du kannst jedes deiner Inserate auch auf „Entwurf“ setzen, so sind sie im Hintergrund verwaltbar, aber nicht öffentlich sichtbar!
Wie funktioniert die Abrechnung?
Du zahlst einmalig im Voraus (z. B. per Kreditkarte oder Sofortüberweisung). Es gibt keine automatische Verlängerung oder Abo-Fallen.
Kann ich mehrere Angebote einstellen (z. B. Räume oder Veranstaltungen)?
Veranstaltungen: Ja! Sobald du einen Veranstaltungsplatz gekauft hast, hast du eine Veranstaltung frei, die du online stellen kannst.
Es funktioniert nach einem Guthabenprinzip. (Du kaufst 5 Veranstaltungen = du erhältst 5 Veranstaltungsplätze)
Dies ist auch in deinem Unternehmerportal sichtbar!
Wie funktioniert die Sichtbarkeit auf der Website?
Besucher:innen können dich nach Bundesland, Bezirk und Themen filtern. Dein Profil erscheint in den passenden Suchergebnissen. Auch über die Suchfunktion ist es möglich, Besucher:innen aus den Themen suchen und finden zu lassen.
Gibt es eine Community oder Support für Anbieter:innen?
Optional gibt es Zugang zu einer geschlossenen Discord-Gruppe oder einem internen Forum. Hier kannst du dich mit anderen austauschen. Diese Funktion ist noch in Arbeit.